1. Общие положения.
1.1. Служба примирения является объединением обучающихся,
воспитанников и педагогов, действующей в образовательном учреждении на
основе добровольческих усилий обучающихся, воспитанников.
1.2. Служба примирения осуществляет свою деятельность на основании
Конституции Российской Федерации, Гражданского кодекса Российской
Федерации, Семейного кодекса Российской Федерации, Федерального закона
от 24 июля 1998г. №124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в
Российской Федерации», Федерального закона от 29 декабря 2012г. №273-ФЗ
«Об образовании в Российской Федерации», Конвенции о правах ребенка,
Федерального закона от 27 июля 2010г. №193-ФЗ «Об альтернативной
процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре
медиации)», Письмом Минпросвещения России от 11.04.2025г. «О
методических рекомендациях» (вместе с «Методическими рекомендациями
по организации деятельности служб медиации и примирения») .
2. Цели и задачи службы примирения.
2.1. Целью службы примирения является: - распространение среди
обучающихся, воспитанников, родителей (законных представителей) и
педагогов цивилизованных форм разрешения конфликтов; - помощь в
разрешении конфликтных и криминальных ситуаций на основе принципов
восстановительной медиации; - снижение количества административного
реагирования на правонарушения.
2.2. Задачами службы примирения являются: - проведение примирительных
программ (восстановительных медиаций, кругов сообщества, школьных и
семейных конференций и т.д.) для участников конфликтов и криминальных
ситуаций;
- обучение обучающихся, воспитанников цивилизованным методам
урегулирования конфликтов и ответственности; - информирование
обучающихся, воспитанников и педагогов о принципах и ценностях
восстановительной медиации.
3. Принципы деятельности службы примирения.
3.1. Деятельность службы примирения основана на следующих принципах:
3.1.1. Принцип добровольности, предполагающий как добровольное участие
обучающихся, воспитанников в организации работы службы, так и
обязательное согласие сторон, вовлеченных в конфликт, на участие в
примирительной программе.
3.1.2. Принцип конфиденциальности, предполагающий обязательство
службы примирения не разглашать полученные в ходе программ сведения.
Исключение составляет информация о готовящемся преступлении, а также
примирительный договор (по согласованию с участниками встречи и
подписанный ими).
3.1.3. Принцип нейтральности, запрещающий службе примирения
принимать сторону одного из участников конфликта. Нейтральность
предполагает, что служба примирения не выясняет вопрос о виновности или
невиновности той или иной стороны, а является независимым посредником,
помогающим сторонам самостоятельно найти решение.
4. Порядок формирования службы примирения.

4.1. В состав службы примирения могут входить школьный психолог,
заместитель директора по учебно-воспитательной работе, заместитель
директора по воспитательной работе, классные руководители, прошедшие
обучение проведению примирительных программ.
4.2. Руководителем (куратором) службы примирения может быть человек,
прошедший обучение проведению примирительных программ (в модели
восстановительной медиации).
4.3. Вопросы членства в службе примирения и иные вопросы, не
регламентированные настоящим Положением, могут определяться Уставом,
принимаемым службой примирения самостоятельно.
5. Порядок работы службы примирения.
5.1. Служба примирения может получать информацию о случаях
конфликтного или криминального характера от педагогов, обучающихся,
воспитанников, администрации школы, членов службы примирения,
родителей (законных представителей).
5.2. Служба примирения принимает решение о возможности или
невозможности примирительной программы в каждом конкретном случае
самостоятельно. При необходимости о принятом решении информируются
должностные лица школы.
5.3. Примирительная программа начинается в случае согласия
конфликтующих сторон на участие в данной программе. Если действия
одной или обеих сторон могут быть квалифицированы как правонарушение
или преступление, для проведения программы также необходимо согласие
родителей (законных представителей) или их участие во встрече.
5.4. В случае если примирительная программа планируется, когда дело
находится на этапе дознания, следствия или в суде, то о ее проведении
ставится в известность администрация школы и родители (законные
представители), и при необходимости производится согласование с
соответствующими органами внутренних дел.
5.5. Переговорами с родителями (законными представителями) и
должностными лицами проводит руководитель (куратор) службы
примирения.
5.6. В сложных ситуациях (как правило, если в ситуации есть материальный
ущерб, среди участников есть взрослые или родители (законные
представители), а также в случае криминальной ситуации) куратор службы
примирения принимает участие в проводимой программе.
5.7. В случае если конфликтующие стороны не достигли возраста 10 лет,
примирительная программа проводится с согласия классного руководителя.
5.8. Сроки проведения процедуры медиации определяются соглашением о
проведении процедуры медиации. При этом медиатор и стороны должны
принимать все возможные меры для того, чтобы указанная процедура была
прекращена в срок не более чем в течение шестидесяти дней. В
исключительных случаях в связи со сложностью разрешаемого спора, с
необходимостью получения дополнительной информации или документов
срок проведения процедуры медиации может быть увеличен по
договоренности сторон и при согласии медиатора. Срок проведения
процедуры медиации не должен превышать сто восемьдесят дней, за

исключением срока проведения процедуры медиации после передачи спора
на рассмотрение суда или третейского суда, не превышающего шестидесяти
дней. Процедура медиации прекращается в связи со следующими
обстоятельствами:
1) заключение сторонами медиативного соглашения - со дня подписания
такого соглашения;
2) заключение соглашения сторон о прекращении процедуры медиации без
достижения согласия по имеющимся разногласиям - со дня подписания
такого соглашения;
3) заявление медиатора в письменной форме, направленное сторонам после
консультаций с ними по поводу прекращения процедуры медиации ввиду
нецелесообразности ее дальнейшего проведения, - в день направления
данного заявления;
4) заявление в письменной форме одной, нескольких или всех сторон,
направленное медиатору, об отказе от продолжения процедуры медиации - со
дня получения медиатором данного заявления;
5) истечение срока проведения процедуры медиации – со дня его истечения с
учетом положений статьи 13 Федерального закона от 27.07.2010 № 193-ФЗ
«Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием
посредника (процедуре медиации)».
5.9. В случае если в ходе примирительной программы конфликтующие
стороны пришли к соглашению, достигнутые результаты могут
фиксироваться в письменном примирительном договоре или устном
соглашении.
5.10. При необходимости служба примирения передает копию
примирительного договора администрации школы.
5.11. Служба примирения помогает определить способ выполнения
обязательств, взятых на себя сторонами в примирительном договоре, но не
несет ответственность за их выполнение. При возникновении проблем в
выполнении обязательств, служба примирения может проводить
дополнительные встречи сторон и помочь сторонам осознать причины
трудностей и пути их преодоления, что должно быть оговорено в
письменном или устном соглашении.
5.12. При необходимости служба примирения информирует участников
примирительной программы о возможностях других специалистов,
имеющихся на территории учреждений социальной сферы.
5.13. Деятельность службы примирения фиксируется в журналах и отчетах,
которые являются внутренними документами службы;
5.14. Медиация (и другие восстановительные практики) не является
психологической процедурой, и потому не требует обязательного согласия со
стороны родителей, но куратор по возможности информирует и привлекает
родителей в медиацию (по указанным в пунктах 5.3 и 5.4 категориям дел
участие родителей или согласие на проведение медиации в их отсутствие
является обязательным).
6. Организация деятельности службы примирения.
6.1. Службе примирения по согласованию с администрацией школы
предоставляется помещение для сборов и проведения примирительных

программ, а также возможность использовать иные ресурсы школы - такие,
как оборудование, оргтехника, канцелярские принадлежности, средства
информации и другие.
6.2. Поддержка и сопровождение школьной службы примирения может
осуществляться социально-психологическими центрами или общественными
организациями, имеющими обученных и практикующих медиаторов, по
договору на возмездной или безвозмездной основе.
6.3. Должностные лица школы оказывают службе примирения содействие в
распространении информации о деятельности службы среди педагогов и
обучающихся, воспитанников.
6.4. Служба примирения имеет право пользоваться услугами педагогапсихолога, социального педагога и других специалистов школы.
6.5. Администрация школы содействует службе примирения в организации
взаимодействия с педагогами школы, а также социальными службами и
другими организациями. Администрация школы рекомендует педагогам
обращаться в службу примирения.
6.6. В случае если стороны согласились на примирительную встречу (участие
в Круге сообщества или Семейной восстановительной конференции), то
административные действия в отношении данных участников конфликта
приостанавливаются. Решение о необходимости возобновления
административных действий принимается после получения информации о
результатах работы службы примирения и достигнутых договоренностях
сторон.
6.7. Администрация школы поддерживает участие куратора (кураторов)
службы примирения в собраниях ассоциации (сообщества) медиаторов.
6.8. Не реже, чем один раз в триместр проводятся совещания между
администрацией школы и службой примирения по улучшению работы
службы и ее взаимодействия с педагогами с целью предоставления
возможности участия в примирительных встречах большему числу
желающих.
6.9. Служба примирения может вносить на рассмотрение администрации
школы предложения по снижению конфликтности в школе.
7. Заключительные положения.
7.1. Настоящее положение вступает в силу с момента утверждения.
7.2. Изменения в настоящее положение вносятся директором школы по
предложению службы примирения или органов школьного самоуправления.